Qu’entend-on par valeur ou par rendement du capital investi (RCI)?
Traditionnellement, la valeur était principalement associée à des gains financiers immédiats, faciles à mesurer. L’IA permet toutefois aux entreprises d’adopter une vision élargie de la valeur :
Pour évaluer la valeur et le RCI générés par l’IA, nous recommandons d’adopter une approche globale. Découvrez comment rentabiliser vos investissements grâce à nos solutions d’IA pratiques.
Pourquoi utiliser l’IA pour optimiser les coûts?
Habituellement, l’évolution de l’IA et son adoption se déroulent en plusieurs phases :
- Première phase – Amélioration de la productivité et de l’efficacité personnelles.
- Deuxième phase – Amélioration de la productivité et de la collaboration à l’échelle de l’entreprise.
- Troisième phase – Transformation des processus opérationnels et des méthodes de travail.
Au cours des deux à trois dernières années, l’IA a souvent été reconnue pour sa capacité à générer de la valeur et du RCI durant la première phase par une hausse de la productivité individuelle, l’automatisation des tâches rudimentaires et la réduction des erreurs répétitives. Cependant, sa portée est bien plus vaste. Lorsqu’elles atteignent les deuxième et troisième phases, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, réduire les frictions interfonctionnelles et optimiser l’affectation future des ressources. Elles limitent ainsi leurs pertes, renforcent la collaboration et prennent des décisions intelligentes, rapides et fondées sur des données.
À plus long terme, une fois l’IA bien établie, ses analyses peuvent aussi révéler des gains d’efficacité insoupçonnés et proposer des modèles d’affaires novateurs ainsi que des flux de travail simplifiés. Résultat : une entreprise rationalisée encore plus agile et apte à s’améliorer en continu.
Le recours à l’IA pour optimiser les coûts contribue à libérer des ressources tout en soutenant l’innovation dans plusieurs domaines, comme la prévision de la demande, la tarification dynamique ou encore la maintenance prédictive, de façon à accroître la compétitivité.
L’intégration du RCI lié aux capacités est également essentielle. Grâce à l’accessibilité croissante de l’IA, les entreprises disposent aujourd’hui de tous les leviers nécessaires pour intégrer cette technologie de pointe à leurs activités quotidiennes. Cette intégration favorise le perfectionnement des compétences, l’évolution des mentalités et la mise en place d’outils permettant d’assurer une résilience opérationnelle durable.
Optimisation des coûts par secteur d’activité
L’IA aidera les entreprises à soutenir leurs activités sans recourir à des mesures réactives ou draconiennes de réduction des coûts. Les cas d’utilisation ci-dessous, présentés par secteur, illustrent comment l’IA permettra aux entreprises de gérer leurs coûts de manière stratégique, tout en favorisant la croissance et la stabilité à long terme.
Les économies réelles et mesurables offertes par l’IA
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Obstacles à l’adoption de l’IA et perceptions erronées
De nombreux dirigeants reconnaissent le potentiel de l’IA en matière d’optimisation des coûts futurs ou stratégiques, mais hésitent à l’adopter en raison d’obstacles qu’ils appréhendent (la plupart étant liés à la préparation organisationnelle, et non à la technologie elle-même). L’adoption de l’IA nécessite un changement de mentalité, la concertation des dirigeants et l’adhésion à l’échelle de l’entreprise. Sans ces fondements, même les solutions d’IA les plus avancées risquent de ne produire aucun changement notable. Certains risques d’ordre technique, comme la dépendance à un fournisseur ou la prolifération technologique, peuvent tout de même entraîner une hausse des coûts à long terme s’ils ne sont pas gérés de manière proactive. Les entreprises doivent aussi tenir compte des coûts cachés et récurrents, comme l’acquisition et le stockage des données, la formation et le perfectionnement du personnel ainsi que l’entraînement d’un modèle, qui peuvent hausser les projections financières à long terme, en particulier dans les secteurs réglementés où la conformité est complexe.
Beaucoup croient à tort que l’adoption de l’IA exige des investissements immédiats et massifs dont les retombées se font souvent attendre. Dans les faits, les investissements en IA contribuent au rendement du capital investi, notamment en matière de réduction des coûts et de gains de productivité. Néanmoins, il est essentiel de mesurer régulièrement la valeur commerciale générée par les initiatives en IA en tenant compte des dynamiques interne et externe.
L’optimisation des coûts au moyen de l’IA peut se faire de manière progressive, sans transformation radicale. Les entreprises ont la possibilité de commencer par des cas d’utilisation ciblés à forte incidence avant de passer à la mise en œuvre à plus grande échelle. Contrairement à une idée reçue, l’IA ne vise pas à remplacer les employés. Elle leur permet plutôt de se concentrer sur des tâches plus stimulantes et valorisantes.
Cependant, pour que les entreprises bénéficient d’une IA réellement efficace pour la gestion de leurs coûts, son déploiement doit s’harmoniser avec leurs objectifs financiers, leurs priorités et l’ensemble de leurs services. L’intégration des indicateurs de rendement clés à votre stratégie en IA est fortement recommandée.
Quelle est la suite pour l’IA?
De plus en plus d’entreprises explorent le potentiel de l’IA pour augmenter leur capacité opérationnelle et améliorer leur efficience. À mesure que son adoption s’accélère dans l’ensemble des secteurs, l’IA est appelée à jouer un rôle encore plus déterminant en matière d’innovation, d’amélioration de l’efficacité et de transformation du fonctionnement des entreprises. L’usage croissant de l’IA générative et des grands modèles de langage viendra renforcer cette transformation en fournissant des outils puissants pour l’automatisation, la production d’information et l’analyse avancée. Découvrez comment réussir votre adoption de l’IA générative dans notre article L’entreprise réinventée.
Parallèlement, l’adoption de pratiques responsables en matière d’IA gagnera en importance. Une attention particulière sera ainsi accordée aux considérations éthiques et à la transparence dans sa mise en œuvre. La mise en place de cadres de gouvernance couvrant la sécurité, la protection des renseignements personnels et la supervision deviendra essentielle, surtout à mesure que les agents autonomes assumeront des fonctions de plus en plus importantes au sein des entreprises.
Nous prévoyons également un essor marqué de l’hyperautomatisation alimentée par des agents d’IA, ce qui permettra aux entreprises de réduire l’intervention humaine dans des processus complexes et de gagner en efficacité opérationnelle. L’avenir de l’IA ne se limite donc pas à l’automatisation des tâches. Il s’agit également de systèmes intelligents qui collaboreront avec des humains pour produire des résultats durables et pertinents.
Les solutions d’IA pratique de BDO peuvent vous aider
Dans un contexte économique incertain, il est essentiel de concilier optimisation des coûts et croissance durable. Reconnue à l’échelle nationale et internationale, notre équipe de professionnels de l’IA chevronnés vous aide à cibler les gains d’efficacité opérationnelle au moyen de l’IA et de l’automatisation. Nous vous accompagnons à chaque étape, du repérage des leviers d’optimisation à la mise en œuvre à grande échelle, pour nous assurer que l’IA apporte une valeur tangible à votre entreprise.
Nous savons que les entreprises ne progressent pas toutes au même rythme en matière d’IA. Que vous commenciez à en explorer le potentiel ou que vous cherchiez à renforcer vos capacités actuelles, notre équipe vous conseille avec rigueur et transparence. Communiquez avec nous pour une consultation gratuite. Nous évaluerons votre situation actuelle et vous recommanderons l’une de nos solutions pratiques pour accélérer votre adoption de l’IA et optimiser vos coûts.
Autres cas d’utilisation sectoriels de l’IA
L’optimisation des coûts au moyen de l’IA s’applique à l’ensemble des secteurs. Il s’agit simplement de déterminer les cas d’utilisation adaptés à la réalité de chacun. Découvrez d’autres perspectives sectorielles pour comprendre en quoi votre entreprise peut bénéficier de l’IA.