Transformez votre entreprise grâce à l’intégration de la plateforme Salesforce
Exploiter la technologie ne suffit pas à établir des relations clients durables. Il faut aussi élaborer une stratégie connectée et intelligente. Nos conseillers peuvent vous aider à tirer le maximum de la plateforme de gestion des relations clients Salesforce de façon à transformer chaque interaction en une occasion de renforcer les liens avec la clientèle et de la fidéliser pour stimuler une croissance durable.
L’application d’intelligence artificielle (IA) de Salesforce, Agentforce, favorise la réussite des clients en augmentant leur productivité au moyen d’agents d’IA adaptables qui s’occupent des tâches quotidiennes.
Notre formule est simple : nous harmonisons les services infonuagiques avant-gardistes de Salesforce et l’IA avec vos besoins commerciaux uniques pour obtenir des résultats mesurables dans toute la chaîne de valeur. En tant que partenaire Salesforce certifié niveau Ridge, nous offrons une approche équilibrée axée sur les résultats. Nos services vont bien au-delà de la mise en œuvre; ils visent à ce que la plateforme soit pleinement exploitée et produise des résultats mesurables.
Pourquoi choisir BDO comme conseiller Salesforce?
Nous misons sur la technologie pour régler les problèmes commerciaux.
Nous avons accompagné certaines des plus grandes entreprises au Canada dans la résolution de défis complexes au moyen de la plateforme Salesforce. Nos solutions personnalisées permettent d’éliminer des irritants précis et intègrent des outils d’évaluation essentiels à votre processus de vente.
La gamme d’outils BDO Advantage vous permet de tirer le maximum de Salesforce :
Notre philosophie façonne chacune des interactions avec nos clients
Nous nous engageons à fournir des services de premier ordre qui renforcent la relation client en plus de favoriser la croissance et la réussite mutuelles :
- Nous agissons toujours dans l’intérêt du client.
- Nous cherchons constamment à comprendre les raisons sous-jacentes et remettons en question le statu quo.
- Nous nous adaptons aux besoins en constante évolution et ne laissons pas la recherche de la perfection nous éloigner de notre objectif.
- Les outils technologiques que nous créons visent à produire des résultats, à améliorer l’expérience des utilisateurs et à favoriser leur adoption.
- Nous sommes déterminés à créer de la valeur pour nos clients à chaque étape d’une mission.
Des résultats tout au long de la chaîne de valeur
Notre équipe très expérimentée, qui comprend d’anciens professionnels de Salesforce, fournit des solutions complètes pour les activités de marketing, de vente, de service et de commercialisation. Cette approche axée sur la chaîne de valeur fait en sorte que tout le monde tire avantage des flux de travaux intégrés, des renseignements partagés et des expériences client uniformes. Nous combinons la technologie, y compris Agentforce, avec des processus opérationnels éprouvés pour bien comprendre vos exigences, mais aussi pour trouver des façons intelligentes et efficaces d’obtenir des résultats.
Nos clients sont à même de l’attester
Asher, chef de file mondial en matière de loteries de maisons à vocation caritative, explique comment BDO lui a permis de moderniser ses systèmes, d’outiller son personnel et d’accroître son influence.
Contenu en vedette
Transformer les services de vente et à la clientèle au moyen de l’intelligence artificielle
Notre équipe de direction des services dédiés au logiciel Salesforce
David Jeffrey
Directeur principal et responsable de l’équipe dédiée à Salesforce
Corey Schreiber
Directeur principal et responsable de la stratégie
Eric Zurfluh
Directeur principal et responsable de l’excellence de la prestation
