Votre portail sécurisé pour collaborer avec votre équipe BDO : suivi de l'état des projets, soumission de demandes, signature de documents, partage de fichiers, envoi d'invitations à des collègues et obtention d'aide, le tout en un seul endroit.
Premiers pas : utilisateurs clients
Connectez-vous au portail en tout temps au client.bdo.ca
Votre nom d'utilisateur correspond à votre adresse électronique professionnelle. Votre mot de passe est le même que celui de votre compte Microsoft (c.-à -d. votre adresse électronique Outlook au travail).
Si vous n'avez pas de compte Microsoft, suivez les instructions à l'écran pour configurer votre compte.
Courriel d'invitation
Repérez le courriel intitulé « Bienvenue dans votre espace de travail sur le Portail des clients BDO ». Cliquez sur l'option vous permettant de commencer la configuration, puis suivez les instructions pour vérifier votre code et accepter les autorisations, les modalités, la politique de protection des renseignements personnels et les préférences relatives aux témoins.
Remarque : L'authentification multifacteur devra être configurée si ce n'est déjà fait. Vous trouverez les instructions au bdo.ca.
Configuration du profil
Suivez les étapes détaillées pour configurer votre profil, notamment pour saisir vos renseignements personnels, vos préférences relatives aux avis et vos principaux défis d'affaires. Une fois la configuration terminée, vous accéderez à votre tableau de bord de projets, où s'afficheront l'état des projets, les tâches et bien plus encore.
Ce que vous pouvez faire dans le portail des clients BDO
Tableau de bord
Affichage de l'état des projets (progrès, échéances, risques), surveillance de l'état des missions, affichage des principales tâches et personnes-ressources.
Tâches
Affichage et exécution des tâches (demandes de signature, tâches des projets, demandes de documents).
Documents
Téléversement, déplacement et modification du nom des fichiers.
Membres de l'équipe
Envoi facile d'invitations aux membres de l'équipe d'utiliser le portail par courriel.
Besoin d'aide?
Pour toute question concernant votre mission, communiquez avec votre associé responsable de mission en cliquant sur le bouton Personnes-ressources chez BDO dans le portail.
Pour les questions d'ordre général, envoyez un courriel à [email protected].
Soutien technique : Utilisez l'option Communiquer avec le soutien technique du portail ou composez le 1 833 806-6633.
Horaire du soutien technique :
Du lundi au vendredi de 8 h 30 Ã 19 h (HE)
Pour des directives détaillées sur l'utilisation du Portail des clients BDO et la foire aux questions, consultez le guide de l'utilisateur client.