L’entreprise
Arcadea Group (« Arcadea ») acquiert et exploite à long terme des éditeurs de logiciels pour marchés verticaux dirigés par leurs fondateurs. Forte de capitaux permanents et d’un savoir-faire pointu, Arcadea s’associe à des entreprises qui présentent un solide potential de croissance.
Elle travaille en concertation avec les équipes de direction afin de consolider les fonctions d’exploitation de base au sein de sa plateforme, et la fonction financière joue un rôle pivot dans la croissance, la gouvernance et la prise de décisions éclairées.
Le défi
Passer de l’intérêt pour l’IA à une mise en œuvre structurée
Arcadea a entrepris cette démarche guidée par une conviction : l’intégration de l’IA s’impose désormais comme une exigence incontournable pour toute fonction financière moderne.
À mesure qu’Arcadea élargissait son portefeuille d’éditeurs de logiciels, la société a vu dans l’IA agentive un levier de choix pour accroître l’efficacité, enrichir l’analyse et favoriser les prises de décisions plus rapides et judicieuses, tant en finance que dans les équipes des services juridiques, de la gestion des risques, de la comptabilité et de la paie. Par le fait même, Arcadea a admis qu’une intégration réussie exigerait de l’organisation, de la rigueur et le renforcement des capacités à l’interne.
Plutôt que de multiplier les projets pilotes isolés ou les essais ponctuels d’outils disparates, Arcadea s’est donné pour priorités :
- de cerner des cas d’utilisation de l’IA à forte valeur ajoutée fondés sur des flux de travail réels en finance;
- d’établir des principes directeurs clairs en matière de conception et de gouvernance;
- d’outiller les responsables financiers pour leur permettre de concevoir et de déployer leurs propres solutions d’IA au fil du temps.
Arcadea a ainsi fait appel à BDO afin de traduire cette volonté en un cadre pratique et transposable.
La solution
L’autonomisation plutôt que la simple mise en œuvre
BDO s’est associé à Arcadea pour un mandat axé sur le renforcement des capacités, l’établissement des priorités et l’évolutivité à long terme, plutôt que sur un déploiement immédiat dans l’environnement de production.
Mettant à profit son expertise en transformation de la fonction financière, en technologies d’IA émergentes et en gestion de contextes opérationnels complexes, BDO a collaboré étroitement avec la direction d’Arcadea à établir une méthode de travail axée sur l’autonomie et la viabilité à long terme.
Le mandat s’est articulé autour des volets suivants :
- Harmonisation stratégique : BDO a mené des entretiens auprès des dirigeants afin de cerner le modèle d’exploitation d’Arcadea, ses objectifs de croissance et sa vision d’actionnariat à long terme, ce qui a permis d’arrimer les chantiers d’IA aux priorités opérationnelles plutôt qu’à de simples impératifs technologiques.
- Repérage et hiérarchisation des cas d’utilisation : Au moyen d’ateliers d’idéation dirigés, BDO a collaboré avec les responsables financiers d’Arcadea pour déterminer et classer par ordre de priorité les projets d’IA agentive envisageables. Ces projets visaient des chantiers à fort potentiel, notamment la production de rapports, l’analyse, les contrôles et l’automatisation des flux de travail.
- Cadre de référence et principes de conception : Plutôt que de se limiter à la livraison d’agents d’IA achevés, le mandat visait avant tout l’acquisition des connaissances fondamentales nécessaires pour concevoir, régir et déployer ces outils de manière optimale, ce qui comprenait :
- des principes clairs de conception et une logique décisionnelle;
- des flux de travail bien définis et des exigences fonctionnelles ancrées dans les processus financiers réels;
- des paramètres de gouvernance, de gestion des données et de contrôle garantissant une adoption responsable;
- un cadre reproductible permettant à l’équipe d’Arcadea de créer, de perfectionner et de déployer à plus grande échelle ses agents au fil du temps.
Cette démarche a assuré la cohérence, la gouvernance et l’adaptabilité des solutions à mesure que les travaux de développement se poursuivent à l’interne.
- Formation théorique et pratique : BDO a offert une formation ciblée sur les notions d’IA agentive, sur Copilot Studio et sur les mécanismes de mise en œuvre afin de transmettre les bases nécessaires à l’équipe de direction financière d’Arcadea.
- Séance de travail interactive : Un atelier pratique de deux jours en présentiel a réuni le chef des technologies de l’information et les directeurs des finances d’Arcadea. En transposant des enjeux opérationnels concrets en architectures d’agents, en chaînes de travail et en feuilles de route de mise en œuvre, les participants ont su concilier réflexion théorique et application pratique.
Les résultats et avantages obtenus
Des bases solides pour une fonction financière pensée pour l’IA
Ce mandat a mené à l’établissement d’un cadre clair et reproductible pour concevoir, hiérarchiser et mettre en œuvre l’IA autonome au sein du service des finances d’Arcadea.
En voici les principaux résultats :
- Le repérage et la hiérarchisation d’initiatives d’IA autonome arrimées aux opérations financières;
- Un cadre structuré pour la conception, la gouvernance et le déploiement futur des agents;
- Une familiarité accrue des cadres financiers avec l’IA favorisant une prise en charge et une exécution éclairées;
- L’examen précoce des enjeux de gouvernance, de données et de sécurité en vue d’une adoption responsable;
- Une méthode transposable qu’Arcadea pourra étendre à l’ensemble de sa plateforme au rythme de l’évolution technologique.
Ces fondements permettent à Arcadea de continuer à concevoir et à déployer des solutions d’IA de façon maîtrisée et évolutive, en harmonie avec son modèle d’exploitation à long terme.
Vision d’avenir
Cette mission souligne le rôle déterminant d’un accompagnement rigoureux lors de l’intégration de technologies émergentes dans un contexte opérationnel de grande envergure.
En misant sur la conception, la hiérarchisation des priorités et le renforcement des compétences plutôt que sur un déploiement précipité, Arcadea a posé des bases solides qui favorisent une intégration durable de l’IA au sein de son service des finances.
Une telle réussite illustre à quel point la mise en commun d’une expertise sectorielle, d’un encadrement structuré et d’une collaboration étroite permet aux acquéreurs de dépasser le simple stade expérimental pour passer à un déploiement à grande échelle.
Personnes-ressources
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