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Les activités quotidiennes de Valérie Filion au bureau varient grandement et elle assume de multiples responsabilités, ce qui fait que ses journées ne se ressemblent jamais. Qu'il s'agisse d'assurer la gestion et de travailler en étroite collaboration avec les clients, de diriger et de former le personnel débutant ou de réviser des états financiers et de fournir le meilleur service qui soit, ses responsabilités sont nombreuses.
Après avoir occupé un poste dans le secteur de la construction pendant quelques mois, elle est revenue chez BDO à titre de directrice des Services en certification et a depuis joué un rôle plus déterminant afin d'aider les clients à mieux comprendre les subtilités techniques en comptabilité.
Le changement de carrière de Valérie a été une expérience bénéfique qui lui a donné une perspective unique et distincte du milieu habituel que représente un cabinet comptable. Elle a pu constater d'elle-même les échanges dynamiques entre collègues et la collaboration des différentes équipes pour répondre aux besoins de chacun, ce qui a été très instructif. Elle aime sincèrement être exposée aux rouages entourant les tâches et les processus.
Lorsqu'on lui a demandé de nous parler de son expérience dans un poste en entreprise, Valérie a répondu : « J'ai collaboré avec plusieurs équipes et échangé avec des personnes occupant des postes variés, ce qui a été très avantageux pour moi. Toutefois, la portée limitée de ce poste m'a poussée à revenir chez BDO. Je me sentais contrainte dans l'acquisition de nouvelles compétences comparativement au milieu dynamique de BDO. »
« L'un des aspects uniques de BDO Canada est son engagement à renforcer un ensemble diversifié de compétences. »
Le poste sectoriel lui a permis d'approfondir ses connaissances des activités quotidiennes de l'entreprise, et ainsi de trouver de meilleures façons de favoriser la collaboration entre les clients et leur comptable. Ce poste a également contribué à la sensibiliser à l'importance du temps de nos clients. « J'ai souvent eu l'occasion d'interagir avec des collègues qui n'avaient pas l'expertise financière approfondie à laquelle j'étais habituée chez BDO, et cela m'a permis de développer ma capacité à simplifier aisément les concepts complexes », indique-t-elle.
« Mon aptitude à aider les clients à acquérir des connaissances techniques s'est avérée inestimable chez BDO, car j'aborde les clients avec une excellente compréhension de leur savoir-faire, j'améliore la communication et la collaboration, et je crée une expérience plus personnalisée. »
Au sujet de ce qui l'a poussée à revenir chez BDO, elle a dit ceci : « Il était devenu évident, après quelque temps dans le cadre de mes fonctions sectorielles, que la possibilité d'utiliser entièrement mes compétences en comptabilité serait limitée. Je suis restée en contact avec mes anciens collègues de BDO pendant mon absence. J'ai donc communiqué avec une personne-ressource des RH dès que j'ai pris conscience que j'avais envie de revenir. »
Je ne serais pas où j'en suis aujourd'hui si je n'avais pas travaillé chez BDO. On m'invite toujours à sortir de ma zone de confort. Cela a une incidence sur la façon dont je discute avec mes mentors et mes clients. L'offre de formation continue, l'élargissement des efforts de recrutement, la réalisation d'entrevues et la prise en charge de responsabilités supplémentaires ont grandement contribué à augmenter ma valeur sur le marché. J'ai acquis un ensemble de compétences grâce à mon travail chez BDO.
À titre de directrice, Valérie s'investit maintenant davantage à offrir des programmes de formation pour son équipe et aide à façonner l'esprit et la carrière de ses jeunes collègues. Elle travaille auprès de clients de différentes tailles provenant de divers secteurs. Qui plus est, elle peut partager ses acquis et ses expériences cumulées dans son poste sectoriel avec des collègues qui cherchent à avancer sur le plan professionnel. Elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe des Services en fiscalité et celle des Services-conseils afin de s'assurer que les clients tirent une meilleure compréhension des concepts comptables complexes.