Une voie clairement tracée

L’excellence opérationnelle établit une relation de cause-effet entre les niveaux actuels de performance de l’organisation et son état optimal désiré. Loin d’être considérée comme du dépannage courant, l’excellence opérationnelle souligne l’obstacle ou la cause source d’un problème de performance et assure un chemin à suivre.

La pratique d’excellence opérationnelle de BDO est la meilleure pour aider les organisations à améliorer leurs opérations à travers des recherches approfondies et d’une vaste expérience  sectorielle. Notre équipe utilise sa gamme de services diverses pour soutenir le travail en excellence opérationnelle pour nos clients. Nous sommes capables d’assurer le soutien en gouvernance, gestion de changement, livraison de projet et gestion de performance. Nous fournissons efficacement  du soutien en leadership, analyse de l’incidence, formation et éducation, planification de transition et un grand soutien à la suite de la mise en place des changements identifiés lors de la vérification de l’excellence opérationnelle.

Nos services d’excellence opérationnelle incluent :

  • Identifier les services de livraison directement aux clients, en besoin d’amélioration
  • Concevoir des procédures de modernisation des services d’appui
  • Faire des analyses comparatives avec les collègues et les concurrents
  • Identifier la meilleure façon d’utiliser les ressources humaines
  • Étudier le rapport coût-efficacité
  • Évaluer l’impact des modèles novateurs de prestation de services