Alors que vous menez votre équipe à travers toutes les étapes du rétablissement après-pandémie, vous devez songer à la manière de réorienter vos opérations en fonction de la « nouvelle normalité ». Il vous faudra utiliser davantage de modèles d’affaires virtuels et à distance, accroître la gouvernance des risques et de la sécurité, adopter de meilleures stratégies de commercialisation et adapter vos processus opérationnels.
De plus, surviendront de nouveaux besoins liés à l’instauration d’une infrastructure technologique procurant aux employés un accès aux systèmes, à l’information et aux outils adéquats tout au long de votre transformation numérique. Ces systèmes peuvent aider à améliorer le suivi des indicateurs clés de performance, à automatiser les processus, à mettre en place la cybersécurité infonuagique et à réagir en conséquence aux derniers changements réglementaires. Nous explorons ici un certain nombre de stratégies de réorientation opérationnelle.